Обмен или возврат средств доступны при возврате нам товара в новом состоянии в течение 21 дня с момента заказа. Товары, возвращенные позже, чем 21 день, не будут подлежать возврату или обмену.
Стоимость доставки и комиссия эквайринга возврату не подлежит.
Все расходы по возврату (отправка/доставка) покрываются покупателем.
Если у вас возникла такая необходимость (товар не подошел/брак) то вам необходимо написать нам на shop@whynotstance.ru запрос и указать ФИО, номер и дату заказа, причину возврата.
Мы обрабатываем заявления на возврат в течение 30 дней.